כל מה שצריך על דומיין

אחת השאלות שאני שומעת הכי הרבה מבעלי עסקים, בין אם אני בונה להם אתר חדש או מייעצת להם איך לשדרג את הקיים, היא: “מה זה בכלל דומיין? למה אני צריך את זה? ומה זה כבר יעזור לי בחיים?” וזה מובן.

הרבה אנשים שומעים את המילה הזו בכל מיני הקשרים טכניים אבל לא באמת יודעים מה היא אומרת, או מה החשיבות שלה.

בין אם אתם בונים אתר תדמית לעסק קטן, חנות אונליין, בלוג או עמוד נחיתה לעסק – בלי דומיין, אין לכם באמת נוכחות אינטרנטית, ואם אתם מתכוונים להקים לעצמכם נכס דיגיטלי מקצועי, ולו הקטן ביותר, אתם חייבים להבין מה זה דומיין, למה הוא חשוב, מה כדאי לבדוק לפני שרוכשים אותו ובעיקר, איך לא ליפול לטעויות נפוצות שיכולות לעלות לכם ביוקר, לכן החלטתי לכתוב את המדריך הזה כדי לעשות סדר.

כי אם אתם בונים אתר בעצמכם או שוקלים להשתמש בשירותיו של בונה אתרים מיומן, חשוב שתכירו את הבסיס-

והבסיס הזה מתחיל בכתובת של האתר שלכם.

מה זה בכלל דומיין?

כמו שלכל עסק פיזי יש כתובת: רחוב, מספר, עיר, כדי שכל אחד יוכל למצוא את המקום ולהגיע אליו, כך גם באינטרנט, לכל אתר יש "כתובת" דיגיטלית משלו הכתובת הזו נקראת דומיין (Domain), והיא מה שמקלידים בדפדפן כדי להגיע לאתר שלכם, לדוגמה: www.google.co.il.

דומיין טוב הוא לא רק עניין טכני הוא כלי שיווקי. הוא יכול לשדר מקצועיות, לחזק את המותג שלכם, לעזור במיקום בגוגל, ובמקרים מסוימים גם להשפיע על האמון של הלקוחות.

הדומיין הוא השם שלכם ברשת. זו הזהות הדיגיטלית שלכם כשלקוחות מחפשים אתכם בגוגל, או כשאתם שולחים קישור לאתר. הוא מופיע על כרטיס הביקור שלכם, על חתימת המייל, בקמפיינים ובפרופילים החברתיים.

לכן, עוד לפני שמתחילים לעצב או להעלות תכנים חשוב לרכוש דומיין ברור, זכיר ומקצועי, שמייצג אתכם ואת העסק שלכם.

איך תבחרו דומיין מתאים?

קודם כל, חשוב שתחשבו על השם שהכי מתאים לעסק שלכם. זה יכול להיות השם הפרטי שלכם (אם הוא מזוהה עם המותג), שם המותג עצמו, או אפילו מילת מפתח שקשורה ישירות לתחום השירות שאתם מציעים – כל מה שיכול לעזור לאנשים לזהות אתכם ולזכור אתכם.

נסו לדמיין איך לקוחות פוטנציאליים היו מחפשים אתכם בגוגל ושם תתחילו.

יש לכם שם טוב בראש? מעולה. השלב הבא הוא לבדוק אם הדומיין הזה פנוי.

מה זה אומר פנוי? בדיוק כמו שלכל מקום פיזי יש כתובת ייחודית (אין שני רחוב הרצל 10 באותה עיר) כך גם באינטרנט: אין שני אתרים עם אותה הכתובת. לא תמצאו שני google.com, נכון?

אז יכול להיות שהדומיין שרציתם כבר תפוס. זה לא בהכרח אומר שיש אתר פעיל באותו שם, לפעמים מישהו אחר רכש את הכתובת מראש, ואולי אפילו מציע אותה למכירה… במחיר מופקע. במקרה כזה תצטרכו לחשוב על חלופה. אולי תוספת של מילה קטנה, שינוי סיומת (כמו .co.il במקום .com) או שילוב אחר שישמור על השם קליט, אבל יהיה פנוי וזמין.

איך בודקים אם דומיין פנוי?

כדי לבדוק את הזמינות של הדומיין שבחרתם, תצטרכו להיעזר באחד מאתרי הרישום המוסמכים למכירת דומיינים.

בארץ אני ממליצה על LIVEDNS – עם ממשק פשוט, נוח ואמין.

לשוק הבינלאומי, GoDaddy הוא אחד האתרים המובילים, עם ממשק מאוד נוח למשתמשים מתחילים ומתקדמים כאחד.

באתרים האלו תוכלו להקליד את שם הדומיין שאתם רוצים ואם הוא פנוי, תראו מיד הודעה שמציעה לכם לרכוש אותו. במקרה שהדומיין תפוס, יוצגו לכם הצעות לשמות דומים או תחליפיים.

שימו לב: המחירים יכולים להשתנות מאוד. מדומיינים שעולים 30–60 ש"ח לשנה, ועד דומיינים שיכולים להגיע למאות ואף אלפי שקלים. לכן, חשוב להפעיל שיקול דעת: אם השם שבחרתם תחרותי במיוחד וזכיר מאוד, כזה שיביא המון לקוחות לאתר, יכול להיות שזו תהיה השקעה משתלמת. אבל אם התקציב שלכם מוגבל, תמיד אפשר לחשוב על אלטרנטיבה קצת פחות נוצצת, אבל עדיין טובה.

ברוב המקרים, דומיין נרכש לתקופה של שנה עם אפשרות להאריך מראש למספר שנים (ואפילו עד 10 שנים). ולקראת סיום השנה ספק הדומיין ישלח לכם תזכורת שתוקף הדומיין עומד לפוג ויציע לכם לחדש אותו- כלומר לשלם לשנה נוספת.

חשוב לדעת: אם לא מחדשים את הדומיין בזמן, הוא "חוזר לשוק" כלומר הוא עומד שוב למכירה וכל אחד יכול לרכוש אותו כולל מתחרים או חברות שרוכשות דומיינים מבוקשים ומציעות אותם מחדש במחיר הרבה יותר גבוה.

בנוסף, ברגע שהדומיין שלכם פג תוקף, האתר עלול לרדת מהאוויר והמיילים העסקיים יפסיקו לעבוד. זה עלול לפגוע באמון של הלקוחות ובמוניטין שלכם. לכן כדאי לחדש מראש, לשים לכם תזכורת או להפעיל חידוש אוטומטי דרך ספק הדומיין, ולוודא שפרטי האשראי מעודכנים.

*טיפ קטן ממני, לפני שאתם רוכשים בדקו איך הדומיין נשמע בקול רם, איך הוא נראה כשכותבים אותו בלי רווחים, ואם הוא עלול להוביל לבלבול או לאי־הבנה. זה הפרט הקטן שיכול לעשות הבדל גדול במיתוג שלכם. אם נסכם את השלב הזה בנקודות- ככה תבחרו שם דומיין טוב שיתאים לאתר שלכם:

1. קליט – שיהיה קל לזכור ולכתוב אותו.

2. קצר – ככל שהדומיין קצר יותר, כך קל יותר לשתף אותו ולזכור אותו.

3. רלוונטי – שישקף את שם העסק, התחום או הערכים שלכם.

4. בלי סימנים מיותרים – הימנעו ממספרים או מקפים אם זה לא באמת נחוץ.

5. בסיומת הנכונה – בישראל נהוג להשתמש בסיומת co.il, אבל אם אתם פונים גם לחו"ל, שקלו לרכוש גם את הסיומת com.

למה לא להשתמש בדומיין חינמי?

ואם כבר מדברים על מחיר, חשוב לציין שמערכות כמו Wix, Shopify או WordPress מציעות לעיתים דומיין חינמי לשנה או שימוש בכתובת משותפת כחלק מהחבילה, וזה אולי נשמע מפתה, במיוחד בהתחלה, אבל כדאי להבין את המשמעות האמיתית מאחורי זה.

במקום כתובת מקצועית כמו www.yourbusiness.co.il, תקבלו דומיין מהסוג של yourbusiness.wixsite.com. זה אולי עובד טכנית, אבל שדרוג תדמיתי זה לא. תחשבו רגע מנקודת מבט של הלקוח: אתר עם כתובת כזו לא מרגיש מותג אמיתי. הוא נראה חובבני, זמני, ולעיתים אפילו לא אמין. גם גוגל מתייחס אחרת לאתרים עם דומיין חינמי. הדירוג האורגני עלול להיפגע, והאמינות של האתר שלכם עלולה להישחק כבר במבט ראשון.

כשאתם רוכשים דומיין פרטי, אתם לוקחים בעלות מלאה על הנוכחות הדיגיטלית שלכם. זה מאפשר לכם לבנות מותג מגובש, להקים מייל עסקי שנראה רציני (info@yourbusiness.co.il), ולפרסם את עצמכם בצורה עקבית ומקצועית בכל פלטפורמה.

בסופו של דבר, דומיין חינמי אולי חוסך כמה שקלים בטווח הקצר, אבל עלול לעלות לכם ביוקר מבחינת תדמית, קידום ואמון הלקוחות.

אל תתנו לבונה האתר לרשום את הדומיין על שמו

טעות נוספת שלא כדאי לעשות היא לתת לבונה האתר לרכוש את הדומיין על שמו במקום על השם שלכם. המשמעות? אם הדומיין רשום על שם מישהו אחר, הוא לא באמת שלכם. ואם יום אחד תחליטו לעבור חברה, לפצל שירותים או להעביר את האתר לפלטפורמה אחרת – אתם עלולים לגלות שזה לא כזה פשוט מכיוון שהדומיין שלכם, שייך בעצם לו. במקרה הטוב הוא יעביר את הדומיין על שמכם בעלות סימלית, במקרה הפחות טוב הוא ידרוש מכם מחיר מופקע או לחילופין לא יסכים בכלל לתת לכם אותו, וזה אומר שאתם תלויים בו. ואם תחליטו בכל זאת לעזוב אותו, תצטרכו לרכוש דומיין אחר וכל המוניטין של הדומיין הקודם שלכם- אבד.

הדומיין הוא נכס דיגיטלי לכל דבר. בדיוק כמו שהייתם רושמים נכס נדל"ן על שמכם – כך גם כאן. ודאו שהדומיין נרשם על שמכם המלא, עם כתובת מייל שאתם שולטים בה, וסיסמה שאתם שומרים אצלכם.

אז איך מחברים את הדומיין לאתר?

רכשתם דומיין? מעולה! עכשיו מגיע החלק הטכני – לחבר אותו לאתר שלכם. זה אולי נשמע מסובך, אבל בפועל זה תהליך פשוט כשמבינים מה צריך לעשות.

יש שני תרחישים עיקריים, וכל אחד מהם דורש פעולות שונות:

אם אתם בונים את האתר דרך מערכת כמו Wix, Shopify או WordPress.com החיבור לדומיין נחשב קל ונעשה ישירות מתוך המערכת. בדרך כלל, תיכנסו ללוח הניהול של האתר, תבחרו "חבר דומיין", תקלידו את שם הדומיין שקניתם, והממשק ינחה אתכם מה לעשות. במקרים מסוימים תצטרכו להיכנס לחשבון שבו רכשתם את הדומיין (נגיד ב־GoDaddy, Box או LiveDNS) ולעדכן את רשומות ה-DNS – אלה פשוט הוראות שאומרות לדומיין לאן להפנות את הגולש.

נשמע מורכב? מערכות רבות כמו Wix או Shopify יספקו לכם מדריך מפורט ואפילו יעזרו בתמיכה בצ'אט.

אם האתר שלכם מאוחסן על שרת פרטי (כמו uPress, Jetserver, Cloudways ועוד)

במקרה כזה – אתם שולטים על כל צד בהקמה, וזה דורש קצת יותר הבנה טכנית. תצטרכו להיכנס לחשבון שבו רכשתם את הדומיין ולעדכן את רשומות ה־DNS כך שיפנו לכתובת השרת שבו מאוחסן האתר שלכם. בדרך כלל תקבלו את כתובת ה־IP של השרת או את שמות שרתי ה־DNS מהחברה שמספקת את האחסון. לאחר שתבצעו את העדכון, ייתכן שיחלפו כמה שעות (עד 48 שעות, אבל לרוב הרבה פחות) עד שהשינויים יתפשטו ברחבי האינטרנט.

שימו לב: אם הדומיין לא מחובר כראוי האתר לא יוצג, או שיופיע עם הודעת שגיאה ואזהרה. זה לא נראה טוב, ובוודאי שלא מקצועי. אם אתם לא בטוחים מה לעשות אל תהססו לבקש ממי שבנה לכם את האתר לבצע את ההגדרות, ולהעביר לכם צילום מסך של ההגדרות שבוצעו. כך, אם תצטרכו בעתיד להחליף ספק או להעביר את האתר המידע יהיה אצלכם.

בסופו של דבר, חיבור הדומיין הוא הגשר בין הכתובת הדיגיטלית שלכם לבין האתר עצמו וברגע שהוא מחובר, אתם רשמית באוויר!

איך תדעו שהדומיין מחובר כמו שצריך? הנה כמה בדיקות פשוטות:

האם האתר עולה כשאתם מקלידים את הדומיין בדפדפן? הכניסו את הכתובת המלאה (למשל www.mysite.co.il) וראו אם האתר נטען. אם אתם מקבלים שגיאה כמו "This site can’t be reached" – ייתכן שהחיבור עדיין לא הושלם.

האם האתר נטען עם מנעול אבטחה (HTTPS)? בדקו אם מופיע סמל של מנעול ליד כתובת האתר. אם מופיעה הודעת "Not Secure", כנראה שעדיין לא הופעל SSL (פרוטוקול אבטחה). ברוב הפלטפורמות זה נעשה אוטומטית אבל לפעמים צריך להפעיל ידנית.

האם הדומיין מפנה לאתר הנכון? אם רכשתם כמה דומיינים או עשיתם הפניות ודאו שכל כתובת מפנה לאותו אתר. למשל, גם www.mysite.co.il וגם mysite.co.il צריכים להוביל לאותו דף (ללא כפילות תוכן).

כלי בדיקה אונליין: אפשר להיעזר באתר כמו https://dnschecker.org כדי לבדוק אם הדומיין כבר מצביע לכתובת הנכונה ברחבי העולם.

האם זה לוקח יותר מדי זמן? אם עברו יותר מ־24 שעות והאתר עדיין לא עולה – שווה לבדוק שוב את הגדרות ה־DNS או לפנות לתמיכה של ספק האחסון או הדומיין.

לסיכום

דומיין אולי נראה כמו פרט שולי בדרך להקמת אתר, אבל האמת היא שהוא אחד היסודות החשובים לנוכחות הדיגיטלית שלכם. הוא משפיע על המיתוג, על האמינות, על הקידום שלכם בגוגל, והוא זה שמאפשר לכם לבנות נכס אמיתי שבשליטתכם.

ההמלצה שלי, אל תוותרו על שליטה מלאה בדומיין, גם אם מישהו אחר מקים עבורכם את האתר. זה לא מסובך, זה לא יקר, אבל זה כן קריטי.

ואם אתם עדיין מתלבטים, או מרגישים שאתם צריכים ליווי בבחירת דומיין, רכישה וחיבור , אני כאן בשבילכם.

יש לכם שאלות נוספות בנוגע לדומיין? רוצים להתייעץ לגבי השם המתאים? לא בטוחים מאיפה לרכוש? מוזמנים לפנות אליי ואשמח לייעץ לכם!

דברו איתי